Comentários de clientes da GLOB
Os clientes elogiaram o serviço da empresa de ônibus, destacando a simpatia e prestatividade dos motoristas. Houve relatos de atrasos, principalmente nas fronteiras, mas no geral as viagens foram consideradas boas. Alguns apontaram problemas com informações limitadas e falta de manutenção em alguns ônibus.
Sim. Muitas irregularidades, transbordo de um onibus para outro, o onibus que sai de Dubrovnik nao foi para Mostar, em um cidade próxima,transferiu os passageiros que viajavam para Mostar para outro onibus. O colaborador( cobrador) cobra própria, tomou meu dinheiro das minhas mãos. ( corrupto), com mal cheiro, grosseiro. O segundo onibus de bancos rasgados, passageiros em pé, não tinha vaga para todos os que foram transferidos. Uma empresa péssima. Nada a qualificar. Motorista grosseiro deu bronca em passageiros, não presta informação, ou seja, um caos. Sem condições de operação. Infelizmente.
Fernando C.
A viagem demorou 5 horas! Além disso me cobraram pela colocação da bagagem no bagageiro do ônibus! Eu não tinha sido avisada disso e eles não aceitavam cartão. Tive que correr como louca para fazer o câmbio e quase perdi o ônibus. Motorista bom mas muito pouco cortês. Nada atencioso.
Luciana C.
O ônibus não era da globtour e sim da croaciatour. Estava muito quente e o onibus não tinha ar condicionado.
Anete Maria G.
Os ônibus cumpriram os horários, único ponto positivo. Os motoristas são rudes, não ajudam quando são questionados sobre alguma informação, durante o percurso falaram apenas na língua deles, várias pessoas ficavam sem entender se era para descer, subir ou outra coisa. Um dos motoristas ficou falando no celular durante uns 20 min do trajeto, enquanto dirigia. Fui cobrado 8 kunas para deixar a minha mala no bagageiro do ônibus, sendo que no meu vouchers estava colocando que tínhamos direito a uma mala de mão e uma grande. No trajeto que fiz tivemos que trocar de Ônibus uma vez, o motorista só nos pediu para descer e aguardar outro ônibus no meio de um posto no meio do nada.
Gabriel T.
O motorista e o ajudante forem extremamente grosseiros, o ônibus para uma viagem de 11 horas não oferece nenhum conforto além do banheiro.
Renata F.
Perguntas frequentes sobre GLOB
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