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Avaliações de utilizadores Ciktur Elité
Houve troca de onibus durante a viagem em função de problema no primeiro onibus.
Ezaú Luiz Monteiro D.
Péssima. O ônibus foi cancelado porque o terminal SAN Borja estava fechado. Solicito o estorno do meu cartão de crédito quanto a cobrança dos bilhetes.
Daniele V.
Ônibus pontual,excelente e rápido
Eduardo A.
Chegou atrasada e saio do terminal exatamente 1h depois do informado no bilhete. O atendente do ônibus não sabe lidar com situações adversas, pois eu não queria fechar a cortina e ele disse que eu tinha que fechar, sendo que isso não fazia a menor diferença pra ninguém. Atrás de mim sentou uma senhora com um bebê e não me deixou abaixar o banco, ou seja, sugiro que nesse caso seja separado acentos especiais, porque comprei passagem para semi cama e não pude usar. Vocês tem que estar preparados pra esse tipo de situação!
Patricia T.
Olá! Minha experiencia foi ruim, fiz a compra da passagem a noite para a manhã seguinte, e precisei cancelar no mesmo momento e não consegui, mandri um e-mail solicitando o cancelamento e não fui atendida, sob a justicativa que o cancelamento é permitido com 4h de antecedência, mas a agrncia não tem atendimento 24h e quando minha solicitacão foi respondida, a viagem já tinha começado. Me sinto lesada e vou procurar os órgão de defesa do consumidor para ressarcimento de 100%, já que o equivoco foi notado assim que a passagem foi emitida. Mas a empresa não possibilitou o cancelamento em tempo.
Mariane F.
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