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Comentarios de los usuarios de TURYTRANS
Los clientes han tenido una buena experiencia en general con la empresa, destacando la puntualidad y limpieza de los autobuses. Sin embargo, se menciona un retraso de 15 minutos que causó inconvenientes a un cliente al llegar al aeropuerto. Algunos sugieren mejorar la visibilidad de los números de asientos para facilitar el proceso de abordaje, especialmente para personas mayores.
Bien en general, excepto los 15 minutos de retraso que me han hecho correr un poco para llegar al aeropuerto
Margarita M.
Solo tengo esa pega: en vez de a 11:30 h salió a las 12:00 h
Inés C.
Es un buen servicio. Llegas a la hora indicada
Mónica S.
Me parece indignante el servicio. El autobús se fue antes del horario mínimo de la reserva del billete.eso no se puede tolerar...me parece una falta de respeto al cliente.
Rubén G.
Un autobús demasiado grande para la ruta
Jose Z.
Después de coger 3 autobuses de Alsa: desde Luarca a Oviedo , de Oviedo a Santander y de Santander a Laredo, el último de Laredo a Noja paró en el exterior de la estación y yo que estaba esperando en la zona donde me había dejado el anterior no pude verlo. No había ninguna señalización, ni indicación y la estación estaba cerrada. Por tanto perdí una hora y media hasta que llegó el siguiente autobús a Noja y gracias a que me indicó un pasajero. El chofer del autobús tampoco me quiso validar el billete y también tuve que pagarlo de nuevo. Por tanto, bastante insatisfecho por la mala señalización y por la respuesta del chófer de ni siquiera aceptar el billete del autobús perdido.
Alberto L.
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